رزرو مهمانپذیر خیام (اتاق4ـ یک تخته سرویس مشترک )

من به‌عنوان یک مسافر خانم تنها، برای اقامت یک‌ماهه به این مهمانسرا مراجعه کردم، اما متأسفانه تجربه بسیار ناخوشایندی داشتم و من بعد یک هفته تحملم تمام شد و زدم بیرون. برخورد پرسنل به هیچ‌وجه مناسب یک مهمانسرا نبود؛ نه‌تنها رفتار حرفه‌ای نداشتند، بلکه در مواردی برخوردشان توهین‌آمیز و زننده بود. فضای کلی مهمانسرا بیشتر شبیه به محیط‌های کارگری است و اصلاً حس امنیت و آرامش به مهمان منتقل نمی‌شود. اگر با خانواده سفر می‌کنید یا روحیه حساسی دارید، به‌هیچ عنوان این مکان را پیشنهاد نمی‌کنم. امیدوارم مدیریت مجموعه هرچه‌زودتر در جهت بهبود رفتار پرسنل و کیفیت خدمات اقدام کند، چون در حال حاضر این مهمانسرا شرایط مناسب برای اقامت مسافران را ندارد.

برخورد میزبان البته کشیک شب آخر اصلا خوب نبود

خیلی خوب بود برای یک شب استفاده کردم و تخت ها و اتاق خیلی تمیز بودن، رفتارشون هم خیلی خیلی درست و مهربانانه بود